Muchos comercios on line se convierten en una carrera de obstáculos para el usuario. Unos laberintos que frustran la decisión de compra. Cuidar la usabilidad es clave para no perder una venta casi segura. Los comercios tradicionales lo consiguen casi sin proponérselo: el cliente recorre la tienda, examina algunos productos, plantea al vendedor lo que está buscando y, si...